vendredi 20 mai 2011
Guide de l'employé de la compagnie comme outil d'amélioration organisationnelle
Une entreprise n'est en mesure de croître plus vite que l'organisation interne est capable de traiter des volumes plus élevés des ventes. Mais comment obtenir une organisation interne optimale? Eh bien, vous devrez adapter votre organisation interne, encore et encore. Il, AOS une histoire sans fin. Toutefois, une entreprise / Guide de l'employé pourrait vous aider à réaliser la meilleure organisation interne des affaires.
Ceci nous amène à la question: Que doit être inclus dans un manuel de l'entreprise / de l'employé? Tout ce qui a une influence sur votre entreprise. Tout d'abord, il doit être exposé les grandes lignes de la Société / Guide de l'employé sera couvert. Comme cela a à voir avec le fonctionnement interne, voici une liste des articles que vous devriez inclure:
- Historique de la société de l'information (Nom-développement, la date et le lieu de la Fondation, Histoire-jalons, Vision)
- Bios propriétaire et / ou Gérant / Profils
- Liste des dirigeants et du conseil d'administration
- Rôles de l'emploi (Rôles d'emploi, descriptions d'emploi)
- Description des principaux produits et services (il suffit d'utiliser votre matériel de marketing)
- FAQ (sur des sujets internes seulement)
Historique de la société (quoi, quand, où) -
- Les procédures du Bureau (Workflow-information, procédures de travail)
- Liste des personnes de savoir (Banque de contact, conseiller fiscal, Juriste, les principaux fournisseurs, etc)
- Vue d'ensemble des accords (location, leasing, etc)
- Politiques internes (code vestimentaire, l'usage du téléphone et un répondeur, messagerie vocale procédure, parking,
Cartes de visite, Politiques sur les drogues, etc.)
La liste ci-dessus montre quelles informations doivent être inclus. La liste suivante montre que les ministères devraient être inclus:
- Distribution
- Inventaire / Entrepôt
- Marketing (Comment suivi, AOS sont manipulés, de génération de prospects, etc)
- Soutien à la clientèle
- Recherche et développement
- Comptabilité
- Ressources humaines
- Achat / approvisionnement.
Les deux listes ci-dessus montrent simplement, comment il pourrait être complexe à mettre en place un manuel de la compagnie / employé. Mais il n, AOT besoin d'être complexe, il suffit de commencer partielle. Uniquement les informations qui sont déjà disponibles et d'utiliser l'aide de vos employés. Les avantages d'avoir un manuel de l'entreprise sont nombreuses, vos employés de gagner du temps, il sera plus facile d'améliorer les procédures, parce que les procédures seront décomposés en petites sections de l'precodures ensemble. Tout est clairement décrit, si personne n'a besoin de demander encore et encore. En cas de vacances ou de maladie d'un employé, d'autres pourraient sauter dans le travail, car ils pourraient être formés plus vite.
En tant qu'employeur, vous pourriez embaucher des employés moins instruits. Et vos employés vont l'adorer, car ils savent où chercher, quand ils ont des questions et ils pourraient améliorer leur environnement de travail ainsi. Mais la plupart d'avantage pour le propriétaire, c'est que l'organisation sera en mesure de fonctionner correctement, quand l'entreprise grandit et lorsque le propriétaire peut vendre l'entreprise un jour, il pourrait faire plus vendus plus facile, en raison de la bonne organisation.
Lorsque vous installez un manuel de l'entreprise, vous trouverez les procédures que vous pouvez automatiser. Automatisation de l'opération autant que possible sera également un grand avantage, parce que les employés et l'employeur sont en mesure de concentrer leurs effectifs sur des sujets plus importants, tels que l'amélioration du volume des ventes. En outre automatisation permettra de réduire le coût de fonctionnement ainsi.
Une entreprise / Guide de l'employé est un peu comme un plan d'affaires, mais beaucoup plus détaillée, car il contiendra des informations sur toutes les procédures internes. Seule la partie financière du plan d'affaires ne sera pas inclus, mais si vous aimez vous pouvez inclure des informations financières que vous souhaitez partager avec vos employés. Comme vous le décrivez vos procédures il suffit de faire comme une numérotation ou une liste. La description don, AOT doivent être très bien formé, il, AOS seulement important que tous ceux qui le liront, est capable de comprendre ce qui doit être fait.
Rappelez-vous, un manuel de l'entreprise est un système vivant, si vous et vos employés ne sont pas le mettre à jour régulièrement, il sera mort un jour, car il ne contiendra que des vieux trucs. Gardez donc toutes les personnes au sein de votre entreprise spécialisée dans l'amélioration de la Société Manuel, car il permettra d'améliorer votre organisation commerciale interne. Bien que de commencer à rédiger le contenu de votre Société Manuel, se concentrer sur les rôles professionnels dans un premier temps, ensuite écrire les descriptions de poste, dans le cas où un rôle d'emplois a été donnée aux employés deux fois (la comptabilité du personnel, etc.) Rôles d'emploi ont besoin d'inclure les devoirs et les responsebilities de l'emploi décrit.
Rôles d'emploi, descriptions d'emploi et de Workflow-Descriptions des procédures sepcial don, AOT doivent être les mêmes, mais veiller à ce que l'information est cohérente, ce qui signifie qu'il est écrit dans un ruisseau. De cette façon, l'ensemble de la Société Manuel sera bénéfique pour tout le monde. Lorsque relecture quelque chose sur votre entreprise Manuel et vous avez encore des questions, que l'entrée n'est pas fini.
Last but not least, votre entreprise / Guide de l'employé doit être à chaque fois disponibles. Pour ce faire, pensez à une solution Internet ou Intranet, en fonction de la taille de votre entreprise. Keep it simple et mince, et vous aurez de nombreux avantages d'elle. Good Luck.
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